数字化转型阶段成果，从企业IT经理、客户经理，运维团队日常工作的三个情景，以情景化的体验再现数字化运营模式，充分展示数字化运营的用户体验、运营流程、平台能力。

· 数字化转型之路

· 订购&使用：企业用户的自助服务

· 配置&开通：客户经理的一站式服务

· 管理&维护：云化网络的运维

利用跨行业数字成熟度模型（Open Digital Maturity Model）和SmartCare来促进数字化转型。

· 如何利用SmartCare来促进数字化转型

· 深圳实地体验

如何提升固网运维的端到端问题处理效率。

· 客户投诉服务和故障诊断测试的运维平台，使能运维能力前移，80%客户投诉可在前端解决，大幅降低上门率

· 实地参观

全云化网络建设和运维经验展示中心，并承载了未来新业务的创新孵化功能。

· 现场分享云化战略思考及应对策略

· 机房参观

，分享多个典型运维场景和客户价值案例，助力客户应对融合场景下的运维挑战。

· ICT运维自动化体验

· APP应用现场编排及开发

· DevOps与运维生态体验

· 软件定义运维深度解析

· 全球OWS成功故事，运营商数字化运维转型之路

如何帮助运营商解决室内站点体验差、准入难、投资高、收益低等多重挑战；同时通过实地增值业务演示，让客户体验如何开放室内网络管道能力，开拓企业B2B新市场，实现室内网络价值最大化

· 分享室内精品网案例

· 实地体验增值业务，如精准营销、室内导航、室内热力地图等

· 全方位体验端到端集成服务能力：集成验证、高效集成交付和端到端的产品和工具

深圳数据中心是在DC规划和设计上的理念，如何实现柔性、绿色、智能。

柔性

· 12个模块化机房，按需部署 ；可靠性混合部署（Tier4/Tier3）；高密区/低密区混合部署

绿色

· 年平均PUE值 1.48, 在湿热环境领先同业；热通道封闭, 优化的气流组织；先进变频设施的普遍使用；太阳能供电；飞轮UPS系统

智能

· 智能管理，全面DCIM, 先进的管理

面向体验和价值的运营转型和高品质业务，邀请客户真实感受SOC解决方案闭环问题的能力以及真实体验精品网高品质业务。

SOC体验

· 业务质量管理：真实系统体验，例如VoLTE实时跟踪

· 用户体验保障：真实系统演示，例如用户投诉处理

精品网

· SOC驱动精品网建设：SEQ平台进行实施指标监控，高效识别网络问题，通过SOC派单驱动地市进行问题闭环；同时可以进行用户投诉的快速处理，提升用户满意度

· 深度覆盖规划，VoLTE优化，高铁体验提升

样板点定位于向全球运营商分享大数据成功实践，通过端到端、既定的业务场景的大数据解决方案，帮助运营商实现了大数据对内智能经营和对外合作变现。

真实系统演示

· 大数据联合创新项目成果（平台架构、系统集成、数据集成）

· 价值场景大数据建模

· 基于大数据的对内智慧经营系统展示和对外合作标准化产品展示

系统体验

· 大数据平台系统

移动样板点是全球首个端到端精品网样板点 。

· VoLTE精品语音：至清-至美-至臻体验

· 精品视频：0失真-0等待-0卡顿

· 精品数据：随时随地xMbps

· 360度场景化业务体验

· NEI、vMOS工具互动体验